●本报记者 江婵

近期以来，梅州将学习推广“四下基层”作为开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要抓手，持续深化“我为群众办实事”，制定出台引导党员干部积极认领民生“微项目”、群众“微心愿”的具体措施，聚焦群众关切，建立资源、需求、服务、评价四张清单，推行群众点单、支部派单、党员接单、群众评单模式，在密切联系服务群众中及时解决急难愁盼问题。

搭建上下贯通平台

精准对接需求

我市各镇（街道）党（工）委发挥“龙头”作用，统筹协调辖区内机关、群团组织、企事业单位、两新组织等基层党组织与村（社区）党组织签订或完善共建协议。村（社区）党组织结合共建基层党组织的职能优势以及报到党员的技能特长，围绕政策宣传、法律援助、就业培训、扶贫济困、卫生整治、安全排查、志愿活动等建立资源清单，并定期更新动态。同时，我市各机关、群团组织、企事业单位、两新组织等基层党组织进一步落实“双报到、双服务”和“社区吹哨、部门报到”等机制，发动党员干部主动认领民生“微项目”、群众“微心愿”，到村（社区）亮明身份、参与服务。

为了让党员干部、报到党员和志愿者队伍当好民生实事的“圆梦人”，我市引导村（社区）党组织结合建言献策活动，集中开展“四百”（访百家门、问百家需、解百家难、暖百家心）行动，围绕社区基础设施、小区矛盾纠纷、公益文娱服务、环境卫生整治等群众关心的关键小事，面对面听取、收集、登记群众意见建议。同时，通过发放心愿卡、设置心愿墙、开通暖心服务热线，依托小区微信群、党群议事厅、“两代表”接访日等渠道，广泛收集社情民意，建立需求清单，为精准服务奠定了扎实基础。

“通过开展‘四百’行动，我们梳理了解到居民主要对基础设施、文体娱乐、环境卫生、养老服务和志愿帮扶这些方面的需求较高。”梅江区三角镇利园社区党总支书记叶帆告诉记者，社区党员干部瞄准群众最迫切需要解决的问题精准发力，为了让老年人和上班族就近就餐，吃上热乎饭，社区成立了邻里食堂；为满足群众文体娱乐需求，社区组建了邻里文艺队并提供免费场地；了解到梅园市场移民区的居民因没有门牌号生活不便，社区积极协调派出所解决问题……一桩桩“小事”办到群众心坎上，让这个成立不久的新社区暖意融融。

实施民生“微项目”

共建美好家园

收集群众反映的问题和诉求，是办好民生实事的关键。我市各村（社区）党组织在对接好资源清单的基础上，将群众关注度高、受益面广、关乎群众切身利益的问题形成若干个具体可行的民生“微项目”，并向协议共建单位发布，由共建单位结合实际进行认领。

各项民生“微项目”的落实情况，都有村（社区）和认领项目的专人跟进，通过建立项目实施方案，明确具体措施、完成时限和责任分工，确保项目扎实有序开展。另外，我市鼓励实行民生实事项目票决制，即由村（社区）党组织提出民生实事候选项目，组织群众代表投票决定正式项目，经公示无异议后，由镇（街道）党（工）委牵头、村（社区）党组织组织实施，并接受群众监督。

点亮群众“微心愿”

解决急难愁盼

在群众“微心愿”方面，我市村（社区）党组织将低保户、单亲家庭、留守儿童、高龄独居老人、患重特大疾病居民、生活困难党员、新就业群体等作为重点走访和服务对象，广泛征集具体实在、真正需要、可行易行的“微心愿”，建立群众心愿单，定期向协议共建基层党组织和报到党员发布群众心愿需求，鼓励根据自身实际主动认领。“支部派单”与“党员接单”无缝对接，确保了实现群众心愿的时效性和实效性。

今年10月，梅县区程江镇大新城社区党委在梳理群众意见建议时发现“一老一小”特殊群体的诉求特别集中，为丰富少年儿童的精神文化生活，社区党委与琴英艺术学苑签订共建协议，在社区党群服务中心开设少儿书画公益培训班，圆了群众“微心愿”。孩子们通过书法、国画等课程加强了对传统文化的认识，得到学生家长的一致好评。目前，程江镇累计签订共建协议97份，全镇亮身份党员2108位，收集并完成“微心愿”1000多个，一张张“愿望清单”变成了实实在在的“幸福账单”。

梅江区江南街道梅南社区居民黄女士的家庭经济困难，小孩生病导致吞咽功能较差，了解“微心愿”活动后，她向社区申请了急需使用的破壁机。“社区很快就帮我圆了心愿，服务很暖心、贴心。”黄女士欣慰地表示，“微心愿”事虽小，解决的却是群众的实际困难，托起了他们对美好生活的向往。

“微项目”“微心愿”落实得好不好，群众说了算。我市各村（社区）党组织定期向群众通报民生“微项目”进展情况，通过线上线下发放评价清单等形式，让群众对项目成效进行评价。由村（社区）党组织及时回访群众“微心愿”落实情况，让群众对服务效果进行评价。党员干部认领了哪些“微心愿”、办得怎么样？这些信息还将体现在《党员到社区报到服务记录表》中，并反馈至其所在党组织，作为年度民主评议党员、年度考核等次评定、表彰评选的参考内容。