我市将涉企政务服务事项全部整合进“一厅”，实现“一厅”办成涉企全部事项。（受访者供图）
●本报记者 赖运香
通 讯 员 彭喜城 陈 安
随着营商环境持续优化，项目建设热潮涌动，企业发展蹄疾步稳……如今，梅州这片沃土正不断迸发强劲发展动能。
好的营商环境既体现经济发展“软实力”，又为各类经营主体发展提供“硬支撑”。近年来，我市坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”，成立我省首个市营商环境建设局，坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦重点领域和关键环节精准发力、攻坚突破，全面优化市场环境、政务环境、法治环境“三大环境”，不断擦亮“梅州事好办”品牌，服务全市经济社会高质量发展。
市场环境
统一高效竞争有序
“通过聚焦企业全生命周期，我们将涉企政务服务事项全部整合进‘一厅’，变‘分散办’为‘集成办’，精心打造了7个主题服务区，实现‘一厅’办成涉企全部事项。”市营商环境建设局相关负责人介绍说，2024年共办理涉企服务事项24172件。
主动帮扶、宣传政策、纾困解难……我市坚持把企业的发展摆在重要位置，深入开展“千名干部挂千企”“3+5”服务专项行动和市、县机关党员干部驻企体验服务活动，系列务实举措让企业家们赞不绝口。数据显示，建立“3+5”服务机制以来，收到的59单企业诉求已全部协调完成。
近年来，我市各级各部门把服务企业作为发展的“主阵地”、工作的“中心点”，争当优化营商环境的排头兵。落实惠企政策，助力105个涉企补助项目在“粤财扶助——梅州平台”上线，财政补贴资金3.1亿元通过该平台实现一次申报、全程网办、快速兑现；实施《梅州市中小企业应急转贷资金管理办法（试行）》，与13家金融机构签订合作协议，截至2024年底，已为16家企业提供1.14亿元应急转贷资金支持，极大地降低了企业融资成本。
政务环境
规范便捷公开透明
“企业投资项目流程复杂、提供材料多，没时间跑腿怎么办？”在梅州，这一困扰不再是难题。开办企业实现“一网通办”，照、章、税全流程0.5个工作日完成；深化工程建设项目审批制度改革，实现政府投资类项目审批时限压减至18个工作日，社会投资类项目审批时限压减至13个工作日……在坚持规范审批的前提下，我市打造利企便民服务模式，赢得众多企业点赞。
“现在申请企业变更，可以通过企业开办‘一网通办’平台在线提出申请。如果股东在外地还可以通过‘粤商通’手机认证后在线签名，不需要提供纸质材料。同时还可以选择营业执照快递到公司，快的话当天可领证，根本不用带着身份证到前台申请和领证，方便又快捷！”梅州市诚易会计咨询有限公司郭先生说。
值得一提的是，我市还加强营商环境改革创新，全国首创“跨省（网）办电”服务机制，梅州、龙岩、赣州三地目前已在全域设立“跨省（网）办电”专窗，推出跨省（网）办业务15项，覆盖用户850万户。同时，我市在全省率先推行“网签即预告”不动产登记新模式，从源头上规避开发企业“一房二卖”“先卖后抵”等现象，有效保障购房人合法权益。
营商环境没有最好，只有更好。近年来，我市持续优化多元服务，以提升政务服务便利度为目标，聚焦企业“急难愁盼”问题，疏通政策难点堵点，推进政务服务环境扩面增效。至2024年底，我市完成市县两级17370个事项要素标准化规范工作；持续推动13个“高效办成一件事”服务在市、县落地；与深圳签订政务服务“跨域通办”协议，实现100项政务服务事项的两地“跨域通办”；与深圳、惠州、汕尾、东莞签订住房公积金区域协同发展合作协议，实现住房公积金异地贷款互认互通；全面提升114个镇级便民服务中心的服务能力，打造“15分钟基层政务服务圈”。
法治环境
公平公正健康发展
市场环境瞬息万变，企业如何在不确定性中寻找确定性？确定的规则、法治的环境是重中之重。
2024年以来，我市加快推进《梅州市优化营商环境条例》立法进程，邀请广大市场主体和社会各界人士，围绕政务服务、市场环境、创业支持、法治保障等建言献策，并将行之有效的经验做法固化为法规制度，为营商环境建设提供法治保障。
人人都是营商环境，事事关系营商环境。依托“1+6+N”基层“一站式”矛盾纠纷调处工作体系，多元化解涉企纠纷，把矛盾问题化解在萌芽状态；实施涉企“综合查一次”、执法“观察期”、减免责清单等制度，推动多部门联合监管和柔性执法，减少对市场主体正常生产经营活动的干预……我市积极实施系列举措，进一步优化企业敢干、敢闯、敢投的制度环境。
“一流营商环境，既是吸引力、竞争力，也是生产力、驱动力。优化营商环境是一项‘永不竣工’的工程，只有进行时，没有完成时。让企业留得住、发展好，需要树立全程服务理念，扎实推进项目建设。只有不断优化营商环境，招引项目才能生根发芽、茁壮成长。”市营商环境建设局相关负责人表示，接下来将继续强化助企服务理念，做到规范、便民、高效、廉洁，切实提高服务质效，让梅州成为更多企业家眼中投资兴业的“向往之地”，为我市经济社会高质量发展注入源源不断的新活力。
