市民在梅县区行政服务中心“一窗通办”窗口办理业务。(何梓瑜 摄)
●本报记者 何梓瑜
发布“极简办”清单3163项、提出商事登记“极简办”9项措施、推行二手房“带押过户”……自主题教育开展以来,梅县区政务服务数据管理局(以下简称“梅县区政数局”)针对群众办事难、办事不便利、提供纸质材料多而繁琐等问题,大力推进政务服务“极简审批”工作,全面提升行政审批政务服务水平和服务效能,在方便企业、群众办事的同时,进一步优化营商环境,服务梅县区经济社会高质量发展。
聚焦群众所需
助力实现“一次办”
“‘一窗通办’省了我不少事,只来一趟就办完了全部审批事项。”近日,市民陈雪玲在梅县区政务服务中心“二手房网签+不动产过户+税务+水电气过户”窗口工作人员的帮助下,一次性办理完成了二手房产交易产权登记、税费缴纳、水电气报装等业务。“这次业务办理给我最直观的感受就是便捷、高效。”陈雪玲点赞道。
想群众之所想,急群众之所急。梅县区政数局以群众需求为出发点,坚持“用户思维”,围绕“减时间、减环节、减材料、减跑动”,持续深化政务服务事项“极简审批”改革。记者了解到,该局不仅在政务服务大厅设置了多个“一窗通办”办事窗口,还在今年印发《梅县区推行政务服务“极简审批”改革实施方案》,发布第一批、第二批“极简办”清单共3163项。其中,免证办事项402项、即来即办事项899项、不见面审批事项1605项、融合办事项39项、一件事一次办事项29项、自助办189项。
聚焦基层所盼
助力实现“就近办”
“之前办理医保要特意去一趟区里的行政服务中心,挺麻烦的。现在不用发愁了,家门口就能办理医保,帮我们节省了很多时间,服务也很好。”市民杨铃所说的“家门口”,指的是梅县区政数局在畲江镇开设的镇级医疗保障服务示范点,距离她家只有5分钟路程。
据了解,为着力推行基层“极简办”,助推“百千万工程”见行见效,梅县区政数局在雁洋镇和畲江镇率先开展了镇级医疗保障服务示范点建设工作,推动医保经办服务“就近办”,提升基层医疗保障公共服务水平。
“除了优化医疗保障服务,我们在商事登记方面也不断创新服务模式。”据梅县区政数局相关负责人介绍,借助银行机构网点多、渠道广、服务优等优势,该局不断加强“政银合作”,多渠道开设市场主体准入业务“绿色通道”,为投资者提供商事主体准入登记“多点办、就近办、马上办”服务,获得一致好评。