市住房公积金管理中心与市政务服务中心近日联合开展便民服务专场活动。（吴腾江 摄）

●本报记者 林婉萍

通 讯 员 洪 勇

5月8日，我市住房公积金业务系统完成优化升级并正式上线。此次系统升级瞄准服务效能、业务范围、数据共享、业务办理和服务渠道五个关键环节，完成升级后为企业群众提供了更优质、更广泛、更便利、更安全、更多样的公积金业务办理体验。

此次系统升级改革背后，是市住房公积金管理中心紧紧围绕市委、市政府推进“双百”和优化营商环境的要求，用好改革开放“关键一招”，坚持科技赋能，聚焦问题短板，为努力打造住房公积金数字化发展新模式，更好服务群众和实体经济作出的不懈探索和具体实践。

服务效能更优质

业务范围更广泛

记者用手机登录“梅州市住房公积金管理中心”网站发现，升级后的系统页面更为简洁。尝试办理提取类业务时记者留意到，原来只有7项可通过线上办理的提取类高频事项，系统升级后，11项提取类高频事项已全部实现“指尖办”。

提取类高频事项的“升级”，是市住房公积金管理中心推进便民服务“无微不至”的一个具体体现。“目前，涉及公积金的50项政务服务事项实现了100%网上受理、100%网上办结，其中除了11项提取类高频事项实现‘指尖办’外，另有13项高频业务实现‘跨省通办、省内通办’。”市住房公积金管理中心相关负责人告诉记者，在便利群众办理的基础上，公积金提取业务还做到了即来即办即结，资金“秒到账”。而在完善提取业务速度与便利度的同时，完成升级的系统还在单位开户等业务上实现了“零材料”“零审批”“自动办”，贷款放款时限也从原来的20个工作日减至10个工作日，远超同类住房贷款速度。

值得注意的是，通过系统升级，市住房公积金管理中心通过与商业银行一起合作开展住房公积金贷款“带押过户”新业务，进一步方便交易双方，推动“二手房”市场发展。同时，系统增加了灵活就业人员缴款、缴存额调整和协议签约功能，方便自由职业人员参加公积金制度，有效扩大了公积金制度覆盖范围。

数据共享更便捷

业务办理更安全

让数据多跑路，群众少跑腿。“我们这次重新梳理了住房公积金缴存、提取、贷款等业务流程，规范业务办理标准，改造核心业务系统和综合服务平台系统。”市住房公积金管理中心相关负责人说，通过主动衔接粤港澳大湾区规则机制，对标对表加强作风建设，依托系统升级，实现数据共享更便利、业务办理更安全、服务渠道更多样，以高质量改革助推苏区高质量发展。

为提升群众办事体验感、满意度，市住房公积金管理中心积极探索打造更为便利化数据共享模式。一方面新增各种外联单位接口协查，联通市自然资源、住建等部门数据接口，打通市内部门之间数据调取使用通道，推动与商业银行建立数据交互平台，破除“信息孤岛”，以“数据流”再造“业务流”。“目前，市住房公积金管理中心已与建行梅州市分行、工行梅州市分行、农行梅州市分行等7家银行实现商贷数据共享，有效节省缴存职工的时间成本、交通成本，方便缴存干部职工办理业务。”市住房公积金管理中心相关负责人介绍，另一方面，该中心借助住建部、大湾区数据共享平台等联动协查业务办理人及其关联人的相关数据，办理业务时嵌入征信、不动产协查功能，提高业务资料查验效率，更大程度上实现减证减材料、减环节、压时限，降低业务办理风险。

住房公积金要用活，保障安全最重要。记者留意到，升级后的系统增加了省统一身份认证平台登录方式，即“人脸识别+登记信息校验”双重认证，减少了多渠道重复登录的困扰，让缴存单位和个人登录线上业务平台更加安全便捷。

与此同时，服务渠道也增加了。企业群众可通过梅州公积金微信公众号、住房公积金网上办事大厅、粤省事、广东政务服务网、全国住房公积金小程序、广东公积金小程序等六大线上渠道办理公积金相关业务。“线上渠道将提供‘7×24小时’‘不打烊’服务，分布在全市八个政务服务中心窗口提供‘一门式’服务，多个住房公积金银行授权网点提供‘就近办’服务。”市住房公积金管理中心相关负责人说。